J-005
潜在的ニーズ抽出のための生体情報からの感情シフトの検知

◎宮崎雅士・萩原敦史・島川博光（立命館大）・原田史子（コネクトドット）

本研究では，ユーザに対して自発的に話しかけるスマートスピーカを提案する．これにより思考発話法や回顧法の自動化をはかることができる．従来のスマートスピーカはユーザから話しかけられた内容に応じた答えを返すものである．
しかし，話すことに消極的なユーザから言葉を引き出すことが難しい．
そのため，思考発話法や回顧法を用いて，ユーザの潜在的ニーズを引き出す際に障壁となることが懸念される．
そこで，ユーザの脈波や体幹の動きなどの変化を読み取り，スマートスピーカが自発的にユーザに話しかけるシステムを提案する。これにより話すことに消極的なユーザから潜在的ニーズを引き出すことが容易となる。