抄録
E-023
業務改善に向けたダークデータ活用技術
照屋絵理・愛甲和秀・竹内 理(日立)
企業内に蓄積されたテキストデータから,作業効率化や障害等の業務改善に寄与する知識を抽出・構造データ化し,活用するニーズが高まりつつある。我々は,ユーザから入力された少ない業務知識とテキストデータを教師データとして,弱教師学習により業務知識を拡充するツールを開発している。しかし,辞書作成時のユーザに発生する工数と辞書の正確さのトレードオフを解消した辞書拡充が課題であった。本研究にてユーザのフィードバックによる辞書拡充方式の提案,評価を行った。その結果,フィードバックとして20単語の正誤入力をするだけで辞書のF-値が15%向上した。