タイムテーブル
会場/時間 | Zoomミーティング | ||
---|---|---|---|
9:00-12:00 | サービスサイエンスフォーラム | ||
12:00-12:45 | 休憩 | ||
12:45-13:00 | スポンサー講演/学会講演 | ||
13:00-14:00 | 基調講演(SJアワード受賞者講演) | ||
14:00-17:00 | コンタクトセンターフォーラム ※ブレイクアウトルームにて開催 |
先端IT推進コミュニティ ※ブレイクアウトルームにて開催 |
CITPフォーラム ※ブレイクアウトルームにて開催 |
17:00-18:00 |
プログラム
-
サービスサイエンスフォーラム
[9:00-12:00]サービスビジネスを劇的に改善してくれるイノベーションやビジネスモデルについて議論してみたい。これまでの研究でサービスビジネスの収益性を改善するためにイノベーションやビジネスモデルが重要であることを主張してきたが、イノベーションやビジネスモデルを開発する方法は明確になってこなかった。このヒントになる議論を展開してみたい。 -
スポンサー講演/学会講演
[12:45-13:00]スポンサー企業と学会の紹介講演を行います。 -
基調講演
[13:00-14:00]2024年度ソフトウエアジャパンアワード受賞者2名の講演を行います。 -
コンタクトセンターフォーラム
[14:00-17:00]生成AIは、コンタクトセンターのどの場面で活用することができ、実際、どのような使われ方をしているのかについての発表を行う予定でおります。 -
CITPフォーラム
[14:00-17:00]技術者が自分の人生の設計図を描くうえでのヒントとなる様々なトピックを、多様多彩な登壇者が論じます。 -
先端IT推進コミュニティ
[14:00-18:00]これまでのAITCの成果を振り返りつつ、今後の社会における先端ITの役割と、AITCの新たな挑戦について議論を深めます。