タイムテーブル
会場/時間 | Zoomミーティング | ||
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9:00-10:00 | 基調講演(SJアワード受賞者講演) | ||
10:00-12:30 | コンタクトセンターフォーラム | ||
13:00-13:30 | スポンサー講演/学会講演 | ||
13:30-16:00 | サービスサイエンスフォーラム ※ブレイクアウトルームにて開催 |
先端IT推進コンソーシアム ※ブレイクアウトルームにて開催 |
CITPフォーラム ※ブレイクアウトルームにて開催 |
16:00-17:00 |
プログラム
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基調講演
[9:00-10:00]2023年度ソフトウエアジャパンアワード受賞者2名の講演を行います。 -
コンタクトセンターフォーラム
[10:00-12:30]生成AI導入企業の知見などを参考にしつつ、センターで今後、生成AIを使って、コンタクトセンターをマネジメントしていかなければならないかについて講演や座談会を行う予定です。 -
スポンサー講演/学会講演
[13:00-13:30]スポンサー企業と学会の紹介講演を行います。 -
サービスサイエンスフォーラム
[13:30-16:00]進化した価値ある共創型サービスの実例を参考に価値共創型サービスの本質を深掘りしていく。 -
CITPフォーラム
[13:30-16:05]第一線で活躍する技術者が日々抱いている思いや考えを共有し、これからの情報処理技術者に求められることや期待されることをとりあげます。ご参加・ご聴講のみなさまがご自身のキャリアデザインを考える際の一助となれば幸いです。 -
先端IT活用推進コミュニティ
[13:30-17:00]メタバース内に仮想『空気を読む家』をAITC独自技術である空間OSを活用して構築し、メタバース駆動開発によるアジャイルな『空気を読む家』開発の実践に加え、生成AIをどのように『空気を読む家』に活用していくかなど新たな取り組みについて報告する。