O-012
屋内業務活動の効率化支援システム

◎林　祐也・久保田稔（千葉工大）

近年，少子高齢化による生産年齢人口減少による労働力不足が問題となっており，慢性的な労働力不足に悩まされている企業も少なくない．本研究ではこの問題に対し勤労のためのスキル学習の不足という点に着目し，従業員に対するスキル学習の簡易効率化を目標とした支援システムの実現方法について検討した．マルチエージェントシミュレーションを用いて業務環境を再現し，従業員を模したエージェントの挙動から業務知識レベルの違いや環境によって発生するエラーの原因について特定を行うことで，スキル学習の効率化に必要となる要求条件の明確化を行った．次にこれらの要求条件を満たすために必要となる指導方法や導入機器の選定を行い，支援システムモデル案を構築した．