本研究では，ドラッグストアにおける効率的なレジ稼働方針を検討するためのエージェントベースシミュレータを構築した．顧客の来店・買い物・レジ選択・決済・退店をモデル化し，顧客タイプによる歩行速度や購入点数の違いに加え，ピーク時間帯に応じた来店者数や顧客タイプの変動も設定可能とした．さらにレジ位置などの店舗レイアウト，セルフレジ併設の有無，時刻ベースおよび待ち人数ベースのレジ稼働条件など，複数の運用パターンを比較できるようにした．構築したシミュレータにより複数のシナリオを評価し，待ち時間や離脱率を指標とした考察を行った．