我々は、接客現場の対話を分析し、接客業務の可視化およびスキル向上を支援するシステムを開発している。本システムでは、名札型マイクデバイスで収録した会話音声を認識し、その結果に対して大規模言語モデル（LLM）を用いたAI分析（対話要約、接客評価、ハラスメント検知など）を行うことで、接客レポートを自動生成する。本稿では、複数のLLMの分析結果を比較し、その性能を評価した。評価の結果、国産LLMを用いた場合に高い性能が得られた。