繁忙期の百貨店ではラッピングの需要が高まるが，ラッピング技術の習得には時間を要するため新入社員などが対応するのは難しい．ラッピングの質は，使用する包装紙の選択，包装開始時の商品の配置，および包装者のラッピング手順の理解度に依存する．しかし，店員は使用包装紙と包装開始位置を感覚的に選ぶことが多い．本研究では初心者でも高品質なラッピングを行えることを目的とし，支援システムを開発した．本システムは，商品サイズに適した包装紙選択，プロジェクタを用いた包装開始位置の提示，および各工程における手順表示という3機能を備える．本論文では初心者を対象とした評価実験の結果を報告する．