4ZG-03
自治体業務の効率化を目的としたふるさと納税返礼品等管理システム
○大熊駿斗,笹井航平,遠藤慶一(愛媛大),黒田久泰,小林真也(松山大)
ふるさと納税制度の利用拡大に伴い,自治体が取り扱う返礼品や事業者情報の件数が年々増加している.従来の Excel による管理では情報更新の煩雑化や履歴追跡の困難といった課題が生じている.これに対し効率的に管理可能な Web システムを開発した.本システムは,返礼品・事業者情報の一元管理に加えて,権限管理や変更履歴管理などの機能を備え,自治体職員による日常業務の効率化と情報整合性の向上を実現する.設計にあたっては担当者へのヒアリングにより,業務手順や更新頻度,Excel 管理上の課題を把握し,操作性に配慮した.本稿では,これらの設計・実装内容および担当者によるアンケート評価結果を報告する.