子供・若者ケアラー支援において、直接ヒアリングを通じた課題把握は支援の重要な起点となる。しかし、現状の支援体制では、地域版ユースクリニックの開設時間の制約や、電話対応のタイミングの難しさにより、支援を必要とするヤングケアラーとの最初の接点が確立できないケースが多発している。一方、インターネットでの広域なマッチングという解決策も存在するが、地域に根ざした適切な支援団体との直接的な連携が困難という子供・若者ケアラー支援特有の課題が残る。本研究では、この課題を解決するため、現実のユースクリニックの状況を忠実に再現したデジタルツインを構築し、実際のサポーター在席状況や空き時間と連動し、シームレスなオンライン相談を可能とする。