働き方改革関連法の改正により, 2024年4月1日からトラック運転手の時間外労働の上限は年間960時間に制限された.この改正によって引き起こされる物流機能の停滞や関連課題は「物流の2024年問題」(以下, 2024年問題)と呼ばれている. 本研究では, YouTube上で公開されている2024年問題に関連する動画の字幕データとコメントデータを対象に自然言語処理を行い,トピックの傾向を分析する. 本論は, YouTubeの字幕・コメントを大規模なテキストデータとして分析した初めての研究である. 効果的な物流政策の策定や, 物流企業のサービス向上につながる新たな洞察の提供だけではなく, 自然言語処理に関連する新しい研究手法の提案も行う.