職場における業務は特定の優秀層に集中することが報告されており，業務量を平準化させるためには，管理職が適切に振り分けるための業務状況が共有できる環境づくりと，業務の棚卸を行うための職員間で共助を促す環境づくりの二つが重要であると考えた．

本研究では，職員間のインタラクションにより業務の共有/共助を支援するシステム「KadaTicket /カダチケット」を提案する.

カダチケットは，職員間でお互いにおこなっている業務を共有し，業務の共助を促すことで円滑な業務実施を支援するシステムである.