香川大学では，決裁業務が紙の書類に押印する形式で実施される．これを受けて香川大学は決裁業務を対象として業務の課題をユーザの視点で調査する「業務UX調査」を実施した．決裁業務を対象とした「業務UX調査」では，決裁者から「決裁をおこなうために，執務室にいかなくてはならない」などの意見が寄せられるとともに，決裁業務全体に対して「決裁か確認なのかの判断が難しく，職員によって決裁ルートの判断が異なる」ことが課題として挙げられ，効率的かつ効果的に決裁業務をおこなう仕組みが求められた．本論文では，香川大学における決裁業務を対象とした「業務UX調査」に基づいて内製開発された電子決裁システム「KadaSign」について述べる．