2F-03
感謝のデジタル化と信頼関係の向上に関する実験
○渡部佳織,山本純一,菅原収吾,浅沼爽汰(NECソリューションイノベータ)
近年、日本の企業で従業員エンゲージメントの向上が重大な課題となっており、仕事に対する従業員の心理状態を改善するための研究が注目されている。感謝には人間関係を強化する効果があるとされ、筆者らの先行研究においても感謝は信頼に関与することが示唆された。それらをふまえ、筆者らが開発した感謝を送受信できるスマートフォンアプリに改修を加え、当社の購買部61名を対象に、感謝の介入効果の検証を目的として、アプリと人的介入を組合わせた感謝介入実験を行った。本発表では、2か月間のアプリの感謝データおよび信頼度に関するアンケートの分析結果について報告する。