近年、店や施設を訪れた感想やコメントをレビューとして残す人が増え、また施設を選ぶ際にレビューや口コミをみて判断する人も多い。SNSなどを通じ、自由にコメントできる結果、過激あるいは高圧的な表現など閲覧者が不快に感じる投稿も散見される。
本システムはレビュー・コメント投稿時に、閲覧者が不快になる可能性が高い表現を使用する可能性を通知し、投稿者が文を見直す機会をつくることを目的としている。楽天トラベルのレビュー記事を基に不快と感じられるレビューの抽出を人手で行った。不快なレビュー記事から特徴語を抽出し、投稿時に特徴語が用いられた場合、入力されたテキストの内容が閲覧者にとって不快となる可能性を通知し、投稿者に表現の改善を促す。