情報処理学会 第84回全国大会 会期:2022年3月3日~5日 情報処理学会 第84回全国大会 会期:2022年3月3日~5日

6N-02
通販サイトのレビューと利用者の購入判断基準に基づく商品推薦システム
○李 慶玲,華山宣胤(尚美学園大)
ある調査からは,ネットショッピングをする時,ユーザがこの商品を買うかどうかについて、43.4%の人々が他のユーザが書いたレビューの内容であることが分かる.つまり,商品のレビューはユーザにとって重要な購入意思決定要因である.実際,化粧品ブランドにおけるレビューの関係性の類似度を算出し,それを基にユーザに推薦するシステムなどが提案されている.しかし、ユーザのコメントには、その人の好みや価値観が反映されている.したがって,ユーザ達の評価が高くても,その商品を新たに買うことを検討している他のユーザが必ず満足するとは限らない.そこで本研究では,レビュー同士を比較するのではなく、ユーザの価値観とレビューに基づく商品評価を比較し,ユーザの価値観に合った商品を推薦するシステムを構築する.