個人喫茶店のインスタグラム運用を行う中で、投稿種類（間接宣伝/情報提供/日常）、投稿時間（15～24時）、投稿頻度、ハッシュタグを実験的に変化させ、1日後/1週間後のデータを集計した。顧客の反応が得やすい運用方法について検証する。