コロナ渦の影響は、人々の意識や行動パターンに大きな変化をもたらしている。オンライン教育やオンラインチームワークなど、非対面式のコミュニケーションが様々な場面においてその需要が急激に高まっている。しかし、数多くのオンライン・コミュニケーション・アプリから、自らのニーズに合致しているものを選択することは容易とは言えない。特にIT知識が不足している人にとって、短時間で自らのイメージに当てはまるようなオンライン・コミュニケーション・アプリを見つけることは極めて困難である。本研究では、アプリレビューをもとに、ユーザのニーズやイメージに当てはまるオンライン・コミュニケーション・アプリを短時間で推薦できる手法を提案した。