厚生労働省によると，ヘアサロン数は年々増加し，令和元年度末で25.5万店舗近くに上る．一方，低価格化や客数の減少が深刻化し，経営上の問題も多い．そのような状況で，施術サービスに加え店販商品の購入を促すことは，経営上重要な施策である．本研究では，ヘアサロンチェーンを対象に来店間隔と店販商品購買を予測するモデルを構築する．具体的には，来店間隔を指数分布を仮定した生存時間解析，購買生起を二項ロジットモデルで捉える同時モデルを構築し，商品カテゴリごとに分析する．顧客の個人異質性を考慮するため，階層ベイズモデルを用いてモデル化する．分析結果をもとに，来店間隔および店販商品購買への影響要因を明らかにする．