情報処理学会 第83回全国大会 会期:2021年3月18日~20日 会場:オンライン開催 情報処理学会 第83回全国大会 会期:2021年3月18日~20日 会場:オンライン開催

4S-05
食卓日記データを用いた書き手の感情推定に関する分析
○北嶋弓月(中大),大竹恒平(東海大),生田目崇(中大)
近年,顧客の特徴・ニーズ等を把握することを目的に,ユーザが記述した文章を対象とした自然言語処理解析が,様々な分野において行われている.中でも,文章中に出現する単語や文脈を用いた感情推定は,ユーザが文章を記載した際の心情の把握に繋がり,マーケティング活動において有益な知見となりうる.筆者らは文章には書き手の感情が表れているものであり,従来のポジティブ・ネガティブという単純な2極の感情だけではなく,例えば喜怒哀楽のように,より複雑な感情を抽出可能であると考える.そこで本研究では,食事に関する約3万件の日記データを用いて,文書構造から10感情(喜,怒,哀,怖,恥,好,厭,昂,安,驚)の推定を試みる.