近年のボランティア意識の高まりを背景に、ボランティア初心者の希望者が増えてきている。このような状況の下、ボランティア情報サイトも開設されてきているが、初心者にとって十分な情報が提供されているわけではなく、参加に対するハードルは依然として高い。そこで本研究では、ボランティア初心者を対象としたボランティア活動支援システムを提案する。本システムでは、初心者のもつイメージと、実際の活動とを関連付けることで、初心者に必要な情報の提供を可能にするとともに、同じような状況の人同士をマッチングしコミュニケーションを容易に取れるようにすることでボランティアへの参加のハードルを下げる機能を提案した。