2F-02
非属人性タスクを対象としたタスクマネジメントシステムの検討
COVID-19感染予防対策として社会にテレワークが本格的に導入され,それまでの就業スタイルとの齟齬が浮き彫りになったことで,既存の仕事のあり方が持つ問題点が明らかになってきた.その一つとして,雑務を含む非属人性タスクのマネジメントが挙げられる.元々,頼まれやすい属性を持つ特定の社員に配分が偏るなどの問題があったが,テレワーク下において「手が空いていそうな人」を認識することが難しくなり,タスクを配分する側にも新たな悩みが生まれた.本研究では,非属人性タスクの効率的な割り振りの補助や,それらのタスクに社員が能動的に取り組みやすくなる仕組みを提供するタスクマネジメントシステムについて検討する.