情報処理学会 第83回全国大会 会期:2021年3月18日~20日 会場:オンライン開催 情報処理学会 第83回全国大会 会期:2021年3月18日~20日 会場:オンライン開催

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フェイクレビュー対策のためのレビュアー特定
○黒木亮人,成  凱(九産大)
インターネットの発展と共にECサイトの需要が増加し、商品レビューの重要性が高まっている。しかし、フェイクレビューといわれる企業が物品や金銭を見返りにして書かせる、意図的に商品の価値を不当に操作する偽のレビューも増加している。フェイクレビューが増加により商品の正当な評価が失われることから、対策が必要である。しかし、フェイクレビューは巧妙に作られておりテキストなどのレビューそのものからでは判断が難しい。そこで本研究ではフェイクレビューを書くレビュアーは複数のレビューを書くことが多い、という特徴を利用しレビュアーを特定することでフェイクレビュー対策を行うと共にその有効性を検証する。