情報処理学会 第82回全国大会 会期:2020年3月5日~7日 会場:金沢工業大学 扇が丘キャンパス 情報処理学会 第82回全国大会 会期:2020年3月5日~7日 会場:金沢工業大学 扇が丘キャンパス

7T-02
共起単語に着目した自治体FAQのための質問生成
○保延 渉,菊井玄一郎(岡山県大)
しばしば聞かれる(ことが想定される)質問とその回答とを集めたもののことをFAQと呼ぶ。市区町村などの地方自治体のいくつかは,住民サービスの向上と行政コストの削減を狙って.住民票や納税,入学・入園手続きなどに関する疑問と回答をFAQとして用意している。しかし,FAQの充実度は自治体によって異なり,中には全くFAQが用意されていない自治体も存在している.そこで,本研究では,自治体におけるFAQの(半)自動構築に向け、既存の充実した自治体FAQを参照することにより、「住民票」,「入学」といった核となる単語と共起する単語から,自治体共通で用いることのできる質問文の生成を提案する.