昨今ECサイトの市場規模が大きく成長したことより、顧客獲得競争が激化している。この様な状況の下、ECサイト事業者にとって新規顧客の獲得が重要な課題になっている。そこで本研究ではゴルフポータルサイトを対象に、サイト内行動データを用いた新規顧客の定着要因を特定する。具体的には、ゴルフコース予約履歴、購買履歴、アクセスログ履歴に関するデータを用い、ランダムフォレストによる定着顧客の判別モデルを作成した。分析の結果、PV（ページビュー）数、セッション数、会員登録日のゴルフコース予約有無に関する変数が、新規顧客の定着に大きな影響を与えることが明らかになった。