情報処理学会 第80回全国大会講演要旨

複数の関わるソフトウェア開発プロジェクトでは,GitHubのようなWebサービスが使われることがある.そのような状況では,サービスの障害がプロジェクトに大きな影響を及ぼす.ここでは,その影響をTwitterのつぶやきを解析することで調査する.Twitterのつぶやきの解析にはTwitter APIを用いるのが一般的だが,Twitter APIにはさまざまな制約があり,ここでの目的のために,特定の日時に発生した障害に関するつぶやきをもれなく収集するのは難しい.そこで本研究では,つぶやきを収集するツールを開発し,そのツールを用いてつぶやきを収集した.収集したつぶやきを解析した結果明らかになった,Webサービスの障害の具体的な事例の詳細と,その影響を報告する.