抄録
RK-004
訪問先での提示情報の受容性調査
○河野 進(総研大)・相原健郎(総研大/NII)
提示情報は発信者の信憑性が関係するという従来研究に則り,モバイル環境における訪問先での情報提示について,受容性調査を実施した.本調査は,愛媛県松山市を観光に訪れた旅行者に対して,信憑性を持つ案内人がプラン提案する実験を通じて行われ,その結果,(1)案内人によるプラン提案サービスに受容性があり,(2)素性を明かした案内人が提案するプランは信頼され,(3)Web検索によって作成するプランよりも,案内人が作成するプランの方が高い満足度や信頼性を得る,という傾向があることが明らかとなった.