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FIT2013第12回情報科学技術フォーラム 開催日:2013年9月4日(水)~6日(金) 会場:鳥取大学鳥取キャンパス
抄録
RO-013
個人に合わせて"たとえ"るコンシェルジュサービスの評価検討
望月理香・渡部智樹・並河大地・田中 清・山田智広(NTT)
本研究では,利用者の経験に基づいた既知の類似情報で未知の情報を”たとえ”てわかりやすく伝えることを目指す.
各利用者の経験はライフログから抽出し,それに基づき利用者毎に異なる”たとえ”を生成する.それにより,一般のWeb ページ等による不特定多数の利用者向けの情報提示では実現できない個々人に合わせた情報提示も同時に実現可能となる.
本稿では,利用者にとって未知の店舗を”たとえ”た結果について,実際に未知の店舗へ訪問してもらい,その体験に基づく”たとえ”の評価を実施した.
結果,サービスとしての有用性を確認し,サービス実現時の要件を考察した.