2Z-2
プロ型組織形成のための知識継承における蓄積情報を利用したコンテクスト共有支援
○福山 悠（名工大），毛利公美（岐阜大），福田洋治（愛知教育大），白石善明（名工大）
知識を伝える者(上司)は多忙であり，時間がある時にまとめて
知識を伝えたいが，部下にとっては今まさに必要な知識でなければ
身に付きにくい．部下の方から適時質問に行くのが望ましいが，ま
だ知識のない者が何を聞けばいいのかわからない場面はしばしば見
られる．著者らは知識継承には可視化された共通の素材を持つこと
が必要と考え，ファイルサーバのファイルを教えるための素材，ま
た教わるためのきっかけとして用いる支援システムを提案する．評
価として，提案システム導入前と後でファイルサーバへの総アクセ
ス数が増加することを確認した．