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メール文書の形式を指摘する文書校正支援システムの提案
○大森由美子，尾上弘奈，丸山 広，中村太一（東京工科大）
メールは手軽なコミュニケーションとして普及しており，ビジネスでも公的文書として扱われている．しかし，文字情報のみであることや，見直されないまま送られることによって，誤解を招くことがある．本研究では，メール文書を客観的かつ効率的に見直せるメール文書校正支援システムを提案する．宛名や名乗り，署名の有無，メール本文の見やすさなど，メール文書中の修正すべき箇所を指摘する．提案するシステムをメールソフトに実装することにより，メール作成に要する時間を削減できると考える．指摘の適合率や再現率，本システムを使用したメール作成時間とアンケート調査の結果から，メール文書の校正支援システムとしての有効性を示す．