FIT2011 第10回情報科学技術フォーラム

抄録

E-003
ユーザーレビューを用いた宿泊施設の情報補完手法

インターネット宿泊予約サイトには多くのユーザーからユーザーレビューが投稿され、評価情報を提供している。ユーザーはサイトを利用する際、宿泊施設が提供する情報だけでなくその施設に寄せられるユーザーレビューを閲覧することで、予約をする際に必要な判断材料を得ている。 本研究では、宿泊施設に投稿されたユーザーレビューの中から、宿泊施設が直接情報提供していないが、宿泊施設を予約する際に有用となる情報をテキストマイニングによって抽出し、提供するための手法について述べる。