5Q-04
特定の話題に関する対話エージェントの実現に向けた特徴語及び状態抽出法
○松林 圭,松原良和(東京高専),今野陽子,小野良太(調和技研),井上祐寛(クレスコ),山下晃弘(東京高専)
学校や企業の現場において,チャットサービスが用いられることは少なくない.
その中でもチャットボットはユーザの投稿に対して自動的に応答し,
処理や対話を行うシステムのことで予約システムや相談窓口など様々な分野での応用が期待されている.
本研究では,一般的な雑談等の会話ではなく特定の話題に特化した対話エージェントとして,
ユーザからの専門的な質問に対して自動的に応答するシステムの実現を目的とする.
本稿では,システムの実現に向けて,ユーザの発言からその趣旨となる特徴語及びそのユーザの状態を抽出する方法を提案する.
また,実際の会話データに基づく評価実験を行った結果について報告する.

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