情報処理学会 第79回全国大会講演要旨

サービス産業の拡大に伴い、サービスサイエンスという学問領域が注目されており、すべての経済活動をサービスとして捉えるService Dominant Logic（S-D Logic）という考え方が現れた。S-D Logicでは、モノではなくサービスこそが価値を生み出すものであり、その価値は、顧客に販売することで生じるのではなく、顧客がサービスを体験することで、顧客自身が独自に判断するものであるとしている。
　本稿では、このS-D Logicをベースに、サービス交換による価値の共創を数理モデル化する。さらに、そのモデルに基づき、エージェントを用いた社会シミュレーションを行い、サービス交換ネットワークの形成について分析を行う。