1Y-09
スマートフォンを用いたテキストによる消防緊急通報時の焦り度判定手法の提案
○樋口雄大,北村尊義,泉 朋子,仲谷善雄(立命館大)
 大規模災害発生時には広域から膨大な量の通報が消防局に電話で寄せられるため,実際にはこのうちの多くが消防局には繋がらないという問題がある.これに対し,災害時であってもインターネット環境が比較的維持されていたという事実から,TwitterやLINEなどのSNSを用いたテキストによる通報が注目されている.しかし一般的に電話対応をする消防隊が通報者の口調等から状況の緊急度を判定することがあるが,テキストによる通報ではこれができない.
 そこで本研究ではテキストによる通報の作成過程において,通報者の振舞いから,通報者の焦り度を判定する手法を提案する.提案システムは,手や体の震え,打ち間違えや修正回数,独り言,タイプスピードから通報者の焦りを判定する.

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