5Y-01
作業員規範GOMSモデルによる欠損データからの作業員モデルの構築
○中町　望（長岡技科大），一刈良介，蔵田武志（産総研），中平勝子，北島宗雄（長岡技科大）
本稿では，物流倉庫業務の大半を占めるオーダピッキング作業の効率改善手法の基礎となる物流倉庫作業員規範モデルの構築を行う．筆者らは従業員のピッキング作業工程を，従業員の位置情報を記録する可視光通信とピッキング指示／記録を行うWMSデータによって収集した．これらのデータを用いて，作業員規範モデルを個々の操作であるオペレータとその系列で表現するGOMSモデルの形式で記述する．可視光通信には欠損データが多く，そのままではオペレータの決定が困難なので，欠損部について前後の時刻の状態とWMSデータから推定することで補間し，オペレータ実行時間を含む規範モデルを構築する．その上で，モデルを参照して作業員モデルを構築する．
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