5B-05
商品レビューの有用性と文字数の関係
○東野進一,山下達雄(ヤフー)
ショッピングサイトのユーザによる商品レビュー投稿に対して、他のユーザが「役に立った」か否かの投票をすることにより、レビューの質を直接知ることができる。本研究では、商品レビュー投稿の長さ(文字列数)と有用性(他のユーザからの評価)の関係を探り、長さと質に強い相関関係にあることを突き止めた。

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