3ZD-07
留学生のニーズを考慮した観光支援システムの開発
○蘭 天陽,阿部昭博,市川 尚,富澤浩樹(岩手県大)
留学生は勉学目的に来日しているが,身近な観光資源にも目を向けることは,異文化交流の面からも促進されるべきであると考える.しかし,留学生に対する観光意向調査の結果から、留学生は外国人観光客に比べ,日本語や日本の生活習慣についてある程度の理解ができているが,それらを日本人達と同程度に理解しているとは言えない.そのため,既存の日本人向け,外国人旅行者向けの観光情報システムの機能は,いずれも留学生にとっては満足できるものではない.そこで,本研究では,事前の観光情報提供,グループでの観光計画作成と日本語問題の支援を主眼とし,留学生を対象に観光支援を行うシステムを開発した.本稿では,システム設計開発と実験評価について述べる.

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