情報処理学会 第77回全国大会講演要旨

近年SNSの普及により，ある商品やサービスに関して自身の購買行動に関する状態（○○欲しい，××買った等）を投稿するユーザが増えている．これらの投稿から，特定の商材に対して言及したユーザを発見し，広告やアンケートを配信することが可能となる．そこで本研究では，Twitter上の商材に関する投稿から，ユーザは当該商材を知っているだけなのか，興味を持っているのか，購入したのかというユーザの購買行動プロセスの段階を推定する手法を提案する．提案手法では，同一ユーザの投稿を時系列に追跡し，各投稿を経済学のAIDMAモデルに当てはめる．評価実験の結果，提案手法は77%の精度でTwitterユーザの購買行動を推定できることを確認した．