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道の駅に併設した野外美術館を対象とする観光支援システムの検討
○佐藤 亮,市川 尚,阿部昭博(岩手県大)
近年,美術館においてガイドシステムを導入するケースが増えてきている。筆者らは野外美術館を対象に,来館者が楽しみながら作品を鑑賞して理解を深めるシステムを開発し,現在運用を行っているが、システムの利用が少ないなどの課題が挙げられている.
本研究では,道の駅に訪れる観光客を対象に隣接している道の駅から美術館に誘客すること意図し,道の駅で行動観察,インタビュー調査を実施し,調査結果をもとに人間中心設計の代表的な手法であるペルソナを用いて分析を行った.
本稿では,人間中心設計のプロセスに基づいて,観光客が道の駅から美術館に誘客するためのシステムを検討した結果について報告する.