情報処理学会 第76回全国大会講演要旨

近年、経済状況の変化により、非正規雇用者（アルバイト）が増加の傾向にあ
る。しかしながら、一般的に、アルバイトの1年以内の離職率は正規雇用と比べ
て高い。これは、モチベーション管理が十分でないためである。アルバイトを対
象に行ったアンケート調査の結果、モチベーションの向上には、「良好な人間関
係」と他者から褒められることによる「承認欲求の充足」が重要であることが明
らかになった。本研究では、モチベーションを維持・向上させる手法として近年
注目を集めている、ゲーミフィケーションに注目し、モチベーション向上支援シ
ステムの構築を行い、その効果の検証を行った。コンビニエンスストアを対象に
行った効果実験の結果、本システムの有効性が検証された。