2L-6
サービス業におけるシフトスケジューリングのための汎用モデル
○徳永拓真，田中勇真（成蹊大），沓水佑樹（リクルートジョブズ），池上敦子（成蹊大）
本研究では,飲食店や販売店などのサービス業におけるシフトスケ
ジューリングを扱う. 各スタッフは勤務希望日と時間帯を申請し,
その情報から勤務表が作成される. スケジューリング時に考慮する
項目として, 各時間帯の各仕事に必要な人数を確保するといった
シフトに関するものと, 各スタッフの総労働時間の上下限を守る
といったスタッフに関するものがある．サービス業では，様々な
業務形態が存在するが，個々に特化したモデルを提案したりアルゴリズムを
構築したりすることは多大な労力を要する．そこで，本研究では，
様々な業種に対応できる汎用的なモデルの提案を行う．その
モデルから，生成された勤務表を現場の勤務表と比較し，評価を行う．
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