3ZE-7
着地型観光における個人観光支援システムの構築
○佐々木丈,植竹俊文,堀川三好,菅原光政(岩手県大)
 近年の国内観光は個人観光へ推移しており,地域主導の着地型観光
が多く見られる.着地型観光では,地域資源の活用が重要であり,個
人観光客を対象としたマーケティング活動が求められる.
 本研究では,個人観光客の観光支援を情報システムにより実現する.
地域資源に関する情報は地域の利害関係者より携帯電話やソーシャル
メディアを用いて収集を行い,観光地ごとに集約した情報配信や観光
客の観光計画立案に活用する.情報システムは,観光支援システムと
して2つの市町村の観光協会に導入し,得られた知見をまとめる.
 これにより,着地型観光における個人観光客への地域資源の収集や
活用について明らかにし,地域における観光マーケティング活動の活
性化を図る.

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