2ZE-6
傾聴ボランティア活動支援システムの開発
○田村佳菜子，佐々木淳，山田敬三，高木正則（岩手県大）
高齢者に対する精神的ケアサービスとして，傾聴ボランティアが有効であることが認められてきており，近年需要が増加している．傾聴ボランティアは一般のボランティアと異なり，養成講座を受け，経験を積むことによって得られる特別な傾聴能力が必要とされる．
我々の研究フィールドである「傾聴ボランティアもりおか」では，養成講座の開催から傾聴依頼者と傾聴ボランティア（会員）のマッチングなど，すべての運営業務が人手によって行われている．
本研究では，傾聴活動の利用増加に伴う運営業務の負担軽減を目的とした傾聴ボランティア活動支援システムを開発した．本稿では，本システムが有する養成講座の開催管理機能，活動マッチング機能，活動履歴管理機能等について述べる．
footer 情報処理学会 セキュリティ プライバシーポリシー 倫理綱領 著作権について