情報処理学会 第75回全国大会講演要旨

ソフトウェアアプリケーションやWebサイト設計において, ユーザエクスペリエンスデザインが考慮される．ユーザビリティ向上はその中心的課題であるが，本研究ではユーザビリティ向上をユーザ活性化という概念に拡張し，ユーザとシステムとの関係性を利用者の動機づけにより強化する方法を提案する．研究では，既存のコミュニケーションツールの調査分析から利用者の動機づけ要素を抽出分類し，これらをデータベースとして体系的に整理した．これらはユーザのシステム利用にまつわる動機づけを促すダイナミクスと位置付けられる．新たなソフトウェアアプリケーション設計にこれらの要素を横展開し，利用者の活性化を行った事例を紹介する．