1ZE-8
採用面接における非言語行動の印象改善方法の提案-話速改善による面接評価への影響調査と分析-
○渡辺智美，中村亮太，上林憲行（東京工科大）
面接対策のための書籍はあるが, 面接者に良印象を与える話速の具体的
数値や, 悪印象を与えてしまう音声フィラーの頻出等, 言語情報以外の
コミュニケーション法に関する記載は少ない. 本研究では面接者が重視する
受験者の話し方を構成する要素を明らかにするために, 本学で開講された
模擬面接官養成講座の受講生を面接者とした模擬面接を実施した.
その中で面接者による声の大きさ・話速・音声フィラー・繰り返し・沈黙の項目
に対する4段階主観評価, 音声フィラー・繰り返し・沈黙の頻出数, 内容も含む
面接印象評価の取得と, 逐語記録実施による話速分析を行った. その結果,
話速と声の大きさが面接者の印象評価に影響を与えていることが示唆された.
footer 情報処理学会 セキュリティ プライバシーポリシー 倫理綱領 著作権について