
抄録
J-021
マニュアルを利用して新規タスクを遂行するユーザの視線行動分析
◎笠原翔平・中平勝子・北島宗雄(長岡技科大)
近年、我々の生活におけるICT利活用の機会は増大している。これに伴い、新たに使用しなければならなくなった情報システムについて予備知識のないユーザが、その操作を習得しなければならない状況は多い。その際、ユーザは、Webやマニュアルに提供されているシステムに関する大量な情報から、タスクの遂行に関わる情報を取捨選択し、適切な操作を見いだすことが必要である。本研究では、遂行すべきタスクの予備知識のないユーザが、マニュアルを利用して操作を習得する状況を対象として、マニュアル中の画像の有無が、タスク遂行に及ぼす影響を、視線計測を行って明らかにする。