抄録
O-002
危機対応業務ノウハウを活用した対応計画策定支援システムの検討
○小阪尚子・東田光裕・前田裕二（NTT）・伊東昌子（常磐大）
大規模な危機事象が発生した場合，自治体や企業の災害対策本部では限られた時間と情報とで状況把握・予測を行い，それを踏まえた対応計画を策定する必要がある．
本研究では，災害対策本部での対応計画策定を支援するシステムの要件について，試験システムを用いて評価を行った．試験システムは，先行研究のマニュアルと関連する対応ストーリの提示を中核とし，災害対策本部に報告される膨大な情報から対応が必要なものを選択する処理から，業務ノウハウを参照しながら対応計画を策定する処理までを対象とした．評価では，情報の提示方法や検索方法，対応計画検討時に必要な機能を問う形式とした．