抄録

N-018
地方自治体公式Twitterの運用実態に関する考察

2011年3月に起きた東日本大震災以降、地方自治体がTwitterを運用する事例が増えている。しかし、その活用実態に関する調査や研究は、あまり行われていない。
そこで本論文では、2012年4月1日時点に「Jガバメントonツイナビ」のサイト上に登録されていた、市区町村が運営する地方自治体公式Twitterを対象に「フォロー数」「フォロワー数」などの分析調査をした。また、発信している情報の取り扱い範囲等による分類を行った。加えて、2011年10月に行った同様の調査結果との比較分析をした。
最後にそれらの分析結果から、地方自治体公式Twitterの今後の運用の方向性に関しての考察を行った。