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情報セキュリティ技術の安心感における経験差の影響
○西岡 大,藤原康宏,村山優子(岩手県大)
情報セキュリティ技術において,安全性を高めるだけでなく
安心を提供する事が可能なシステムを検討することが必要である.
本研究では,一般的なユーザの情報セキュリティに関する
安心感の要因を明らかにするために,情報セキュリティ技術に関する
知識のないユーザの意見を反映した質問紙を利用し,
オンラインショッピングにおける情報セキュリティ技術に関する
安心感について調査を行ってきた.
本稿では,Web調査を実施し,クレジットカード利用経験の差から
安心感の要因の違いについて考察を行い,その結果について報告する.