6S-5
消費者の意見分析に基づく商品の比較への取り組み
○落合恵理香,小林一郎(お茶の水女子大)
近年、電子商取引サイトの増加に伴い、扱われる商品の数も膨大なものとなってきている。また、Webサイトの増加に伴い、商品の情報について消費者がコメントするページのテキストの量も増加してきている。商品を購入するかどうかの判断をするにあたり、消費者のコメントは有益な情報であるにもかかわらず、膨大な量のコメントを一つ一つ確認していくことは困難である。
そこで本研究では、商品に対する消費者の意見をテキストから抽出し、比較する手法を提案する。